Informativa sulla privacy del servizio Live CHAT! (Versione 2.1 del 20/12/2018)
Live CHAT! � il servizio di reference online del Sistema Bibliotecario d'Ateneo dell'Universit� degli Studi di Torino realizzato con Snapengage.
Il servizio � attualmente offerto:
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Ti informiamo, ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy (D.lgs. n. 196 del 2003) che l'Universit� degli Studi di Torino tratter� eventuali dati personali conferiti in modo volontario nel corso della chat (in via esemplificativa: nome e cognome, indirizzo email, numero di matricola, indirizzo IP) per fornirti un pronto riscontro, per finalit� di ricerca e didattica e per migliorare l'erogazione dei servizi. Al termine della chat, se ci hai fornito il tuo indirizzo email, riceverai il contenuto della conversazione con il nostro operatore.
Il servizio prevede l'uso della funzione "Sneak Peek", che permette all'operatore di avere un'anteprima di ciò che l'interlocutore sta digitando, anche se il messaggio non è stato ancora effettivamente inviato.
I tuoi dati saranno trattati con e senza strumenti elettronici da soggetti autorizzati e designati come incaricati al trattamento dall'Universit�, titolare del trattamento, e dalla societ� informatica esterna che fornisce la piattaforma con cui eroghiamo il servizio.
I dati, resi anonimi, potranno essere utilizzati per finalit� di ricerca.
Il Responsabile del trattamento dei dati � il Direttore della Direzione Ricerca e Terza Missione dell'Univesrsit� degli Studi di Torino.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati puoi inviare un'email con oggetto Diritti privacy - Live CHAT! all'indirizzo sbd@unito.it dell'Ufficio Servizi Bibliografici Digitali e Innovazione Tecnologica, Direzione Sviluppo Organizzativo, Innovazione, e Servizi Bibliografici.
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Snapengage, societ� informatica esterna, dichiara la propria conformit� allo Scudo UE-USA per la privacy.
Per maggiori informazioni si pu� visitare la pagina https://help.snapengage.com/does-snapengage-comply-with-eu-data-protection-requirements/.
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Per avere maggiori informazioni sulle policy relative alla privacy e al trattamento dei dati degli utenti del portale UniTO, visita la sezione "Privacy" del portale UniTO.
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